Levering en bestelvoorwaarden
Levertijd en verzending
VANVAST streeft ernaar om alle bestellingen binnen twee werkdagen te leveren. Alle door VANVAST genoemde leveringstermijnen zijn streeftermijnen en geen fatale termijnen. De levertijden zijn naar beste eer en geweten vastgesteld op basis van de beschikbare informatie ten tijde van het aangaan van de overeenkomst.
Verzendmethoden:
- Pakketzendingen worden verzonden via DPD
- Palletzendingen worden verzonden via DHL
- Gratis verzending vanaf €50,-
Totstandkoming van de overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand bij schriftelijke bevestiging door VANVAST. De klant kan de overeenkomst annuleren zolang het productieproces nog niet is gestart. Annuleren kan door een e-mail te sturen als antwoord op de orderbevestiging. Indien de productie reeds is gestart en het product specifiek volgens wensen van de klant wordt vervaardigd (maatwerk), kan de overeenkomst niet meer worden geannuleerd.
Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn, tenzij anders vermeld, uitgedrukt in euro's en exclusief btw. Ook eventuele verzend- en administratiekosten, invoerrechten, douanekosten en andere import-gerelateerde heffingen zijn niet inbegrepen, tenzij anders in de offerte vermeld.
De betalingstermijn bedraagt veertien (14) dagen na verzending van de factuur, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Facturen worden verzonden op de dag van verzending van de order.
Klachten en garantie
Zichtbare gebreken of tekorten moeten direct bij levering telefonisch worden gemeld en binnen maximaal tien (10) werkdagen schriftelijk worden bevestigd. Niet-zichtbare gebreken moeten binnen vijftien (15) werkdagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld, met een maximum van dertig (30) dagen na aflevering.
Op door VANVAST geproduceerde producten wordt dertig (30) dagen garantie gegeven vanaf de datum van aanvaarding.
Grensoverschrijdende levering
VANVAST levert producten aan klanten in Nederland, België en Luxemburg, voor zover dit schriftelijk is overeengekomen. Alle bijkomende kosten die samenhangen met grensoverschrijdende levering komen voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen VANVAST en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de rechtbank Zeeland – West-Brabant. Consumenten behouden het recht om geschillen voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Voor volledige en actuele informatie verwijzen wij naar de volledige algemene voorwaarden.